Интернет-магазин не доставил товар и не отвечает - что делать?

Заказал аудио-технику с немецкого Computeruniverse 11-го марта, отслеживание посылки не обновлялось с 14 марта. Последний ответ от них был 2 апреля что нужно подождать, с тех пор они на связь не выходят и не отвечают на мой просьбы расследовать где товар или вернуть средства. На электронные письма, заявки на сайте, и телефонные звонки не отвечают. Что я могу предпринять в данной ситуации ?

  • Имя: Ion Petrea
  • Дата: 2020-04-30
  • 1

ОТВЕТЫ ПАРА-ЮРИСТОВ (1)

Macari Tamara

Дата: 2020-05-07

Buna ziua.În acest caz, veţi suporta riscul la tranzacţia dată. Puteţi încerca să depuneţi o cerere către procuratură sau poliţie, însă, în lipsa unui cadru legal care ar reglementa pînă la urmă tranzacţiile pe internet, nu prea aveţi şanse de cîştig.În speţă, va fi foarte greu, la nivel de probaţiune, să faceţi dovada faptului că aţi căzut pradă unor escroci. Trebuie să descrieţi speţa pe larg, pentru a vă putea ajuta.