2. TOATE ÎNTREBĂRILE
  3. DREPT CIVIL
  4. По правам потребителей

Răspunsul tău e aici!

Ai o întrebare la care nu găsești răspunsul? Nu știi unde să te adresezi?

Întreabă para-juristul

Întrebări
Răspunsuri

Vezi mai mult
По правам потребителей

Я купил в магазине энтер игровое кресло оно оказалось с недостатками и браком ,через две недели еще много вылезло недостатков я его сдал обратно в магазин в суппорт они его осматривали две недели хотя я договаривался об устранении недостатков и дали ответ что кресло в полном порядке хотя там видно что оно перекошенное и они привезли его в магазин говорят забирайте я его не принял т.к ничего не было устранено они как сказали что его только осматривали две недели,теперь они его забрали чтоб устранить все

  • Nume: Константин
  • Data: 2021-03-23
  • 1

RĂSPUNSURILE PARAJURIȘTILOR (1)

Macari Tamara

Data: 2021-04-12

Buna ziua, puteți să vă adresați la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței. Ne puteți găsi la Telefonul Consumatorului 022 74 14 64 În cazul în care produsul are defecte, consumatorul poate cere repararea gratuită a acestuia. Pe perioada reparaţiei produsului, comerciantul este obligat, în termen de 3 zile, să asigure în schimb consumatorul cu un produs funcţional. În cazul produselor de dimensiuni mari, cheltuielile de transport sunt suportate de comerciant. Normele legale mai prevăd că reparaţia urmează a fi efectuată într-un termen util şi convenabil consumatorului. Acesta trebuie respectat, pentru că în caz contrar intervin penalităţi în favoarea consumatorului. Totodată, în cazul achiziționarii unui produs cu defecte clientul are dreptul să ceară înlocuirea acestuia cu unul similar, dar de calitate sau returnarea banilor achitați pentru acel bun.